Terugbetalingen

Demonstratiewinkel in testmodus. Betalingen gebruiken uitsluitend Stripe-testkaarten. Er worden geen echte bestellingen geaccepteerd en er wordt geen geld in rekening gebracht.

Concept voor de demonstratiewinkel. Moet worden goedgekeurd door een advocaat voordat er echte verkopen plaatsvinden.

  • Niet verzonden binnen 72 uur na uw bestelling: wij annuleren uw bestelling en uw kaart wordt niet afgeschreven. U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.
  • Door u herroepen voordat het bestand is verzonden (schrijf naar [ondersteunings e-mail] met uw orderreferentie): wij annuleren uw bestelling en uw kaart wordt niet afgeschreven.
  • Na levering: omdat de bestanden digitale inhoud zijn, accepteren wij geen retourzendingen en verstrekken wij geen terugbetalingen, behalve waar de wet dit vereist. Als een bestand bijvoorbeeld niet overeenkomt met de beschrijving, sturen wij u eerst kosteloos een gecorrigeerd bestand; als wij dit niet binnen een redelijke termijn kunnen corrigeren of als het probleem ernstig is, ontvangt u een volledige of gedeeltelijke terugbetaling.

Voor alle vragen over uw bestelling kunt u schrijven naar [ondersteunings e-mail] met uw orderreferentie.